Términos del servicio
Te damos la bienvenida a Harlana. Estos Términos y condiciones regulan el uso de nuestra web y la compra de productos en nuestra tienda online. Te recomendamos leerlos antes de realizar un pedido.
1. Ámbito y vendedor
Estos términos se aplican a los pedidos realizados en la tienda online Harlana, gestionada por Velmora Brands Ltd (número de registro 17411949, 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom). Al realizar un pedido, aceptas estos términos. Quedan a salvo todos los derechos que la ley de consumo te reconoce de forma irrenunciable.
2. Pedidos y celebración del contrato
Al enviar tu pedido realizas una oferta de compra. Recibirás un e-mail que confirma la recepción del pedido; el contrato se celebra cuando aceptamos expresamente el pedido o cuando lo enviamos. Podemos rechazar o cancelar pedidos por motivos legítimos (falta de disponibilidad, error evidente de precio, sospecha de fraude o pago no verificado); en ese caso, reembolsaremos cualquier importe pagado.
3. Productos y disponibilidad
Describimos y mostramos nuestros productos con la mayor precisión posible, aunque los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla. Todos los productos están sujetos a disponibilidad; si un artículo no está disponible, te ofreceremos una alternativa o el reembolso.
4. Precios y pago
Todos los precios se muestran y se cobran en euros (EUR) e incluyen el IVA. Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout; consulta nuestra Política de pagos.
5. Envío y entrega
Enviamos gratis a España peninsular y Baleares. Plazos y condiciones en nuestra Política de envío.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin justificación, y te ofrecemos voluntariamente 30 días. Puedes usar nuestro formulario de desistimiento. Si desistes por cambio de opinión, los gastos de devolución corren a tu cargo; nuestro centro de devoluciones está en China. Todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.
7. Garantía legal
Todos los productos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si recibes un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctanos y te ofreceremos una solución sin coste para ti.
8. Uso de la web
Te comprometes a usar la web solo con fines lícitos y a facilitar datos correctos al hacer tu pedido.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos y diseño) pertenecen a Velmora Brands Ltd o se usan con autorización. No está permitida su reproducción sin permiso previo por escrito.
10. Privacidad
Consulta cómo tratamos tus datos en nuestra Política de privacidad.
11. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se rige por la legislación aplicable. Nada en estos términos excluye o limita responsabilidades que la ley no permita excluir o limitar.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. A cada pedido se aplican los términos vigentes en el momento de realizarlo.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales, ya que Velmora Brands Ltd es una sociedad registrada en el Reino Unido. Esto no te priva de la protección que te otorgan las normas imperativas de consumo de tu país de residencia (España), y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y condiciones, puedes contactarnos:
E-mail: harlana@velmorabrands.com
Teléfono: +44 7863 767425
También puedes escribirnos a través de nuestra página de contacto.
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Datos de la empresa
Nombre de la tienda: Harlana
Nombre de la empresa: Velmora Brands Ltd
Número de registro: 17411949
Dirección del almacén: C. Asunción 16, Madrid, Comunidad de Madrid, 28026, Spain
Dirección de la empresa: 71-75 Shelton Street, London, Greater London, WC2H 9JQ, United Kingdom
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